Tietosuojaseloste
Yhdistetty tietosuoja- ja rekisteröintiseloste ja informaatioasiakirja
Henkilötietolaki (623/1999) 10 § ja 24 §
Päivitetty 3.4.2020
Rekisterinpitäjä
Raudikko Ruuna tmi
Ratsukuja 10 C 13
14200 Turenki
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Emmi Kupiainen
050 373 4002, emmi@raudikkoruuna.fi
Rekisterin nimi
Raudikko Ruuna tmi verkkokaupan asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittely ja tarkoitus
Tilattujen tuotteiden ja palvelujen toimitus ja laskutus
Asiakaspalvelun suoritus
Markkinointi
Madollisten ongelmatilanteiden selvittely
Palvelun kehittäminen
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, kirjautumistiedot, uutiskirjeen tilaus, tilaushistoria, ostoskori.
Sähköpostiosoite ja puhelinnumero pyydetään, koska asiakas saa paketin saapumisilmoitukset sähköisesti.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan ilmoittamat tiedot ja toiminnassa kertyvät tilaustiedot.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei luovuteta Raudkko Ruuna tmi:n ulkopuolelle.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin
säilyttämiseen käytettävä laitteisto on sijoitettu lukittuihin tiloihin.
Henkilötietoihin pääsy on suojattu käyttäjäoikeuksilla ja niihin pääsy
vaatii tunnistautumisen käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Rekisteritietoihin on käyttöoikeus ainoastaan henkilöillä, joiden
toimenkuvaan tietojen käyttö kuuluu. Rekisteristä ei ole
paperitulostetta.
Tarkastusoikeus
Asiakkaalla on henkilötietolain
mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on
tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää osoitteeseen Raudikko Ruuna
tmi, Ratsukuja 10 C 13, 14200 Turenki tai emmi@raudikkoruuna.fi.
Tiedon päivittäminen
Asiakas voi päivittää omia
tietojaan verkkokaupassa asiakastilin kautta, etusivun oikeassa
yläkulmassa ”Kirjaudu”-linkki. Asiakas voi myös pyytää tietojensa
päivittämistä asiakaspalvelusta sähköpostitse osoitteessa emmi@raudikkoruuna.fi
Tietojen poistaminen
Asiakkaalla on oikeus pyytää
tietojensa poistamista asiakasrekisteristä. Kirjanpitolain vaatimat
tiedot säilytetään ko lain mukaisesti.
Erimielisyys
Jos kauppasopimusta koskevaa
erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä
neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan
(www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä
kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä
maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).